آموزش جامع کار با افزونه نوبت دهی آنلاین وردپرس

همانطور که می دانید بسیاری از مشاغلی که نیاز به نوبت دهی به مشتریان دارند، هنوز هم برای رزرو وقت به تماس های تلفنی یا ایمیلی متکی هستند. اما اگر برای کسب و کار آنلاین خود وب سایت دارید، هیچ دلیلی وجود ندارد که عملیات نوبت دهی را به بیرون از سایت منتقل کنید. بدون شک طراحی یک تقویم در سایت برای نوبت دهی مستقیم به کاربران، روشی فوق العاده به نسبت سایر روش های بیرون از سایت است. خوشخبتانه در سایت های وردپرسی این کار را نیز می توانید به افزونه های مختص آن بسپارید. در همین راستا در این مطلب از ژاکت 3 افزونه نوبت دهی آنلاین وردپرس را معرفی کرده و نحوه نوبت دهی در یکی از این افزونه ها را با هم می بینیم. پس تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.

چرا باید از افزونه های نوبت دهی آنلاین وردپرس استفاده کنیم؟

اگر در کسب و کار خود نیاز به نوبت دهی به کاربران دارید، طبیعتاً باید راحت ترین روش ها را برای این کار در اختیار کاربران قرار دهید. این نکته را در نظر بگیرید که بسیاری از افراد با تماس تلفنی راحت نیستند؛ در این صورت بهترین تجربه دیجیتالی برای آنها می تواند امکان ثبت نوبت به صورت آنلاین باشد.

وقتی در سایت خود یک تقویم را در اختیار کاربر قرار می دهید که می تواند نوبت های موجود یا قابل رزرو را به طور منظم و واضح بررسی کند، در واقع بهترین سیستم نوبت دهی را در اختیار او قرار داده اید که قطعاً حس نظم و تکریم مشتری را برای او تداعی خواهد کرد.

علاوه بر این، اگر قابلیت نوبت دهی آنلاین را در سایت خود ارائه دهید، در واقع بدون صرف هزینه اضافه، به صورت 24 ساعته در حال خدمت رسانی به کاربران هستید. پس کاربران نیز می توانند هر ساعتی از شبانه روز نوبت خود را ثبت کنند.

البته دقت کنید که بهتر است چندین مسیر را در اختیار کاربران قرار دهید تا از بین آنها روش دلخواه خود را انتخاب کنند؛ روش هایی مانند نوبت دهی آنلاین، از طریق تماس تلفنی، از طریق ارسال پیام در پیام رسان ها و … . با این کار قطعاً دیگر هیچ یک از مشتری های خود را فقط به دلیل سخت بودن فرایند نوبت دهی از دست نخواهید داد. بنابراین چرا با ارائه نوبت دهی آنلاین این لطف را در حق خود و کاربران سایت نکنید؟

3 افزونه برتر نوبت دهی آنلاین وردپرس

به عنوان یک کاربر وردپرس، به تعداد زیادی از افزونه های نوبت دهی دسترسی دارید. همه این افزونه ها به کاربران سایت این امکان را می دهند که وقت خود را به صورت آنلاین ثبت کنند. شما نیز در جایگاه ادمین سایت، وقتی این افزونه ها را نصب می کنید، دیگر نیاز به انجام کار دیگری ندارید؛ بلکه فقط کافیست که وقت های رزرو شده را تأیید کنید.

در ادامه 3 افزونه نوبت دهی آنلاین وردپرس را به شما همراهان گرامی معرفی می کنیم. لازم به ذکر است که بعضی از این افزونه ها ساده تر هستند و فقط به ثبت نوبت خلاصه می شوند؛ اما بعضی دیگر نیز امکانات گسترده تری را در این زمنیه ارائه خواهند داد.

1/ افزونه بوکلی

یکی از محبوب ترین افزونه های نوبت دهی آنلاین وردپرس، بوکلی (Bookly) است. این افزونه یکی از پر فروش ترین افزونه های مارکت بین المللی انوتو و همینطور مارکت ژاکت است که تا به امروز به 17 زبان زنده دنیا ترجمه شده است. به کمک این افزونه می توان برای انواع و اقسام کسب و کارها، از سالن زیبایی گرفته تا کلاس های آموزشی و … بلیط صادر کرد. البته قابلیت های این افزونه قدرتمند به اینجا ختم نمی شود؛ بلکه هر آن چیزی که برای ساخت انواع سیستم های نوبت دهی لازم دارید را در این افزونه دریافت خواهید کرد؛ مانند:

• امکان ارسال ایمیل یا پیامک برای تأیید نهایی نوبت
• امکان تغییر متن محتوای ایمیل ها و پیامک ها
• هماهنگ با انواع درگاه های پرداخت اینترنتی
• کاملاً ریسپانسیو برای انواع دستگاه های دیجیتالی
• امکان تغییر متن رزرو نوبت و استفاده از چند زبان در محتوای نوبت دهی
• قابلیت تغییر ظاهر و رنگ های محتوای نوبت دهی
• سازگاری صد در صدی با ووکامرس
• ارائه امکان رزرو بدون نیاز به ثبت نام در سایت
• قابلیت تعیین زمان شروع نوبت دهی
• قابلیت ارسال پیام در قالب انواع سیستم های SMS
• و … .

2/ افزونه بوکنتیک

گزینه بعدی در لیست افزونه های ممتاز نوبت دهی آنلاین وردپرس، بوکنتیک (Booknetic) است. در این افزونه نیز به انواع امکانات ساده تا پیشرفته برای ساخت انواع نوبت دهی های آنلاین دسترسی دارید. کاربران نیز با ثبت نوبت به کمک این افزونه، می توانند تاریخ نوبت خود را مستقیماً در گوگل کلندر وارد کنند. بنابراین با ارائه قابلیت های کاربردی توسط این افزونه، می توانید تجربه کاربری سایت خود را تا حد قابل توجهی ارتقا دهید.

سایر ویژگی های این افزونه برتر نیز شامل موارد زیر است:

• امکان طراحی سیستم های نوبت دهی ساده، گروهی، تکراری و …
• ارائه مجموعه قالب های از پیش طراحی شده برای نوبت دهی
• امکان ساخت قالب های منحصر به فرد جدید
• امکان هماهنگی با انواع درگاه پرداخت اینترنتی (زرین پال، ir و …)
• هماهنگ با Zoom
• ارسال تأیید ثبت نوبت از طریق ایمیل، پیامک و سایر سیستم های SMS
• کاملاً سازگار با ووکامرس
• امکان ایجاد و ارائه انواع تخفیف
• و … .

3/ افزونه کیان

سومین گزینه نیز که یک افزونه نوبت دهی آنلاین وردپرس قدرتمند است، افزونه کیان (Kian) است. این افزونه که به طور کامل توسط برنامه نویسان ایرانی طراحی شده و توسعه یافته است، کاملاً بهینه است و یک محیط کاربری ساده و روان را برای کاربران خود تدارک دیده است. سایر ویژگی های برتر این افزونه عبارت اند از:

• امکان ارسال تأییدیه رزرو، از طرق ایمیل، پیامک و … به مدیر سایت و کاربران
• ارائه درگاه پرداخت اینترنتی زرین پال
• امکان رزرو نوبت بدون ثبت نام در سایت توسط کاربر
• کاملاً ریسپانسیو برای موبایل، تبلت و …
• دارای امنیت کامل
• کاملاً بهینه و دارای سرعت بالا
• و … .

لازم است اشاره کنیم که نسخه اورجینال هر 3 افزونه بالا را می توانید همراه با 6 ماه پشتیبانی و به صورت فارسی سازی شده، از مارکت ژاکت تهیه فرمایید. ضمناً در همه این افزونه ها نیز تاریخ ها کاملاً شمسی سازی شده اند تا هم شما و هم کاربران سایت، بتوانید نوبت ها را مطابق با تاریخ شمسی تعیین و مدیریت کنید. برای تهیه هر یک از افزونه های فارسی نوبت دهی بالا، کافیست روی نام آن افزونه کلیک کنید تا وارد صفحه مربوط به آن شده و ضمن مشاهده جزئیات مشخصات افزونه، برای خرید آن نیز اقدام فرمایید.

آموزش کار با افزونه نوبت دهی آنلاین وردپرس

عملکرد کلی همه افزونه های نوبت دهی مشابه بوده و به این ترتیب است که ابتدا مدیر سایت تنظیمات کلی سیستم نوبت دهی را تعیین می کند؛ تنظیماتی مانند چگونگی ارسال پیامک، محتوا و ظاهر نوبت دهی ها، محتوای پیام های ارسالی و … . سپس تقویمی را برای نوبت های قابل رزرو ایجاد می کند. همینطور می تواند گزینه های مختلفی که کاربران می توانند برای نوبت خود انتخاب کنند را تعیین کند (مثلاً نام دکتر، نام مشاور و … که قرار است با او ملاقات کنند). به علاوه سایر تنظیمات؛ سپس این سیستم نوبت دهی را در سایت منتشر می کند.

از این جای کار به بعد نیز کاملاً به عهده افزونه است. کاربر وارد سایت شده و نوبت خود را ثبت می کند؛ سپس افزونه نوبت دهی، به کاربر (و همینطور مدیر سایت) پیام تأیید رزرو نوبت را ارسال کرده و آن نوبت را از این به بعد اشغال می کند تا امکان رزرو آن توسط کاربر دیگر فراهم نباشد.

اما به منظور این که کمی بیشتر با نحوه کار با افزونه های نوبت دهی آنلاین وردپرس آشنا شوید، در ادامه نحوه ساخت سیستم نوبت دهی در افزونه بوکلی را که اولین گزینه در لیست 3 افزونه بالا بود، مرور می کنیم.

آموزش کار با افزونه نوبت دهی بوکلی

در این بخش به نحوه کار با افزونه بوکلی به تفکیک کاربردهای مختلف آن می پردازیم:

انتخاب یا طراحی قالب نوبت دهی

تقریباً در همه افزونه های نوبت دهی این امکان را دارید که ظاهر فرم های نوبت دهی خود را تغییر دهید. در افزونه بوکلی نیز برای انجام این کار باید به بخش “نمای ظاهری” رجوع کنید. در این صفحه ظاهر فرم ها را طوری می بینید که کاربر نهایتاً قرار است ببیند. پس می توانید روی هر بخش کلیک کرده و محتوای مد نظر خود را وارد کنید. همینطور می توانید رنگ تم این فرم ها را نیز با کلیک روی “گزینش رنگ” بالای همین صفحه تغییر دهید.

تعریف سرویس ها

در افزونه بوکلی نیز مثل سایر افزونه ها، باید سرویس هایی که کاربر می تواند برای استفاده از آنها نوبت خود را ثبت کند را در سیستم نوبت دهی تعریف کنید. برای انجام این کار باید به بخش “تمام سرویس ها” افزونه بروید. سپس در قسمت سمت چپ این صفحه روی “دسته بندی جدید” کلیک کرده و سرویس جدید خود را اضافه کنید. برای مثال این سرویس می تواند نام رشته هایی باشد که کاربر می تواند برای دریافت مشاوره درباره آنها، نوبت خود را رزرو کند.

سپس در سمت راست این صفحه، نیز باید جزئیات این نوبت دهی را تعیین کنید. دقت کنید که در قسمت “ارائه دهندگان” باید برای مثال نام مشاورانی که قرار است برای یک رشته به کاربران مشاوره دهند را وارد کنید.

تعریف پرسنل و کارمندان

در مثال بالا، مشاوران در واقع پرسنل محسوب می شوند که باید نام آنها را در سیستم تعریف کنید تا ضمن ارائه حق انتخاب به کاربران، از هم پوشانی نوبت های هر پرسنل نیز جلوگیری کنید. برای این کار باید وارد بخش “پرسنل و کارمندان” افزونه شوید. سپس با کلیک روی “پرسنل جدید” عضو جدید را اضافه کرده و در سمت راست نیز سایر اطلاعات او را وارد کنید.

دقت کنید که در تب “سرویس ها”، خدماتی که این فرد ارائه می دهد را وارد کنید (مثلاً این فرد برای رشته های کامپیوتر و برق مشاوره می دهد). با این کار وقتی کاربر یک سرویس خاص (یعنی مثلاً یک رشته خاص) را انتخاب می کند، نام این فرد نیز در لیست خدمات دهندگان آن سرویس به کاربر نمایش داده می شود.

ضمناً می توانید در تب “زمانبندی” و “روزهای تعطیل” نیز روزها و ساعت هایی که این فرد می تواند خدمات دهد را تعیین کنید. با انجام این کار نیز اسم این فرد به طور خودکار در روزهایی که او در دسترس هست، نمایش داده خواهد شد. در غیر این صورت و اگر کاربر روز تعطیل این فرد را انتخاب کند، انتخاب او برای کاربر میسر نخواهد بود.

تنظیم جزئیات پرداخت

در سیستم های نوبت دهی آنلاین، روش کار به این صورت است که کاربر بعد از ثبت نوبت خود، باید مبلغی را به صورت اینترنتی پرداخت کند. پس لازم است که قبل از انتشار سیستم نوبت دهی، تنظیمات پرداخت را هم مشخص کنید. برای این کار وارد بخش “تنظیمات” شده و بعد گزینه “پرداخت” را انتخاب کنید. در این صفحه واحد پولی استاندارد را روی IRR (ریال) یا IRT (تومان) تنظیم کنید.

در قدم بعدی باید افزونه بوکلی را با افزونه ووکامرس همگام سازی کنید. برای این کار به بخش “WooCommerce” در افزونه بوکلی رفته و حالت فعال را برای آن انتخاب کنید. باقی تنظیمات این صفحه را هم مطابق با کسب و کار خود تعیین کنید.

انتشار سیستم نوبت دهی آنلاین در سایت

حالا که همه تنظیمات لازم مشخص شده اند، باید آن را در جایی از سایت منتشر کنید تا در دسترس کاربران قرار گیرد. برای این کار از قسمت “برگه ها” در وردپرس خود، یک برگه جدید بسازید. حالا کافیست گزینه “افزودن فرم رزرو بوکلی” را که بعد از نصب این افزونه به طور خودکار بالای برگه ها نمایش داده می شود، انتخاب کرده و فرم خود را وارد این برگه کنید. نهایتاً نیز می توانید این برگه را مثل سایر برگه ها، در هر جایی از سایت که مد نظر دارید، منتشر کنید.

نکته 1: گزینه “افزودن فهرست رزروهای بوکلی” نیز برای نمایش نوبت های ثبت شده است.

نکته 2: در صورت لزوم می توانید خودتان به صورت دستی نیز نوبتی را به لیست رزوهای انجام شده اضافه کنید. مثلاً ممکن است کاربری به صورت حضوری یا تلفنی نوبت خود را ثبت کرده باشد؛ پس باید نوبت او را در سیستم وارد کنید که بعداً تداخلی با نوبت سایر کاربران پیش نیاید. برای انجام این کار نیز می توانید از بخش “رزروها” افزونه بوکلی اقدام کنید.

امیدواریم به کمک این آموزش و با استفاده از افزونه نوبت دهی آنلاین وردپرس، بتوانید سیستم های نوبت دهی خود را به سریع ترین و راحت ترین شکل ممکن راه اندازی کنید. از این که تا پایان این آموزش از ژاکت کنار ما بودید، سپاسگزاریم.