بهترین سرویس های آمارگیری سایت کدام اند؟ معرفی 10 ابزار برتر آمارگیری سایت

هنگام طراحی استراژی دیجیتال مارکتینگ یک سایت، لازم است شاخص های متنوعی را مد نظر قرار دهیم تا بتوانیم بهترین مسیر را برای آینده وب سایت رقم بزنیم. اما چطور می توانیم این شاخص ها را بررسی کنیم؟ آیا باید به داده هایی که در خود سایت در اختیار داریم بسنده کنیم؟ آیا راهی وجود دارد که بتوانیم اطلاعاتی دقیق و جزئی را پیرامون شاخص های اصلی سایت به دست آوریم؟ بله، خوشخبتانه ابزارهایی مختص آنالیز وضعیت وب سایت طراحی شده اند که اطلاعات جامع و کاملی را درباره هر آن چیزی که در طراحی استراتژی آینده تعیین کننده هستند ارائه می دهند. در این مطلب از ژاکت به 10 تا از بهترین سرویس های آمارگیری سایت اشاره می کنیم که هر یک از آنها می توانند درصد موفقیت وب سایت را به میزان چشمگیری افزایش دهند.

چرا تجزیه و تحلیل وب سایت مهم است؟

آنالز وضعیت وب سایت نقشی کلیدی در پیشرفت و موفقیت سایت ها دارد. در واقع به کمک آنالیز وب سایت است که می توانیم استراتژی های بعدی را درست تر و مؤثرتر برنامه ریزی کنیم و در نتیجه آن، بازدید، ترافیک و درآمد بیشتری را دریافت کنیم. به طور کلی دلایل اهمیت استفاده از سیستم های آمارگیری سایت را می توان در موارد زیر خلاصه کرد:

کابران سایت شما را چطور پیدا کرده اند و در حال حاضر چطور با آن تعامل دارند
کاربران معمولاً از کدام مرحله پیمایش در سایت، خارج می شوند
آشنا شدن با نظرات کاربران درباره برند و محصولات یا خدماتی که در سایت ارائه می شوند
بررسی کیفیت استراتژی فعلی
ارزیابی وضعیت ROI (نرخ بازگشت سرمایه) کسب و کار

ابزارهای آنالیز سایت بر کدام بخش های سایت نظارت دارند؟

به طور کلی سرویس های آمارگیری بر تمامی بخش های مهم سایت نظارت دارند. اما طبیعتاً شاید بعضی از این ابزارها امکان دسترسی به همه این بخش ها را نداشته باشند. به طور کلی بخش ها و فاکتورهایی از سایت که این ابزارها می توانند آنها بررسی کنند عبارتند از:

منبع ترافیک سایت
لندینگ پیج ها
صفحاتی که بیشترین میزان خروج بازدید کنندگان را داشته اند
نوع دستگاه بازدیدکننده
رتبه بندی کلمات کلیدی
و … .

به عنوان مثال فرض کنید می خواهید بدانید که کدام کانال ها بیشترین میزان بازدید را برای سایت شما می آورند. در این صورت می توانید از نرم افزار آنالیز رایگانی مثل گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.

10 تا از بهترین سرویس های آمارگیری سایت

اما بیایید به سراغ اصل مطلب یعنی معرفی 10 تا از بهترین سرویس های آمارگیری سایت برویم. لازم است اشاره کنیم که هیچ یک از این ابزارها را نمی توان بر دیگری برتر دانست. چرا که انتخاب بهترین ابزار، به آنچه می خواهید ردیابی کنید و داده هایی که لازم دارید وابسته است. پس ابتدا باید اولویت های خود را تعیین کنید و بعد بهترین ابزار را برای خود انتخاب کنید.

1- Google Analytics؛ گزینه اول در لیست بهترین سرویس های آمارگیری سایت

وقتی صحبت از بهترین سرویس های آمارگیری سایت است، همواره نام Google Analytics در صدر جدول به چشم می خورد. این سرویس محبوب، یک نرم افزار رایگان آنالیز سایت است که بینش فوق العاده ای را از عملکرد سایت ارائه می دهد. در گوگل آنالیتیکس می توانید رفتار بازدیدکنندگان و حتی ویژگی های جمعیتی بازدیدکنندگان را مشاهده کنید. بعضی دیگر از مهم ترین اطلاعاتی که می توانید در گوگل آنالیتیکس دریافت کنید عبارتند از:

روشن شدن این که کاربران بیشتر از طرق کدام کلمه های کلیدی سایت شما را پیدا می کنند
شناسایی دلیل این که بازدیدکنندگان چرا و چطور از صفحات سایت بازدید می کنند
نمایش Bounce Rate یا نرخ پرش
شناسایی لینک هایی که بیشترین بازدید کننده را به سایت می آورند
و … .

علاوه بر این این ابزار فوق العاده با برنامه های گوگل مارکتینگ زیر نیز قابل ادغام است:

Google Ads
Google Data Studio
Google Optimize
Google Search Console
و … .

2- Ahrefs

ابزار Ahrefs تا به حال توانسته توجه و رضایت بسیاری از متخصصان سئو را به خود جلب کند. با ابزارهایی که در این برنامه در اختیار دارید، می توانید با بررسی وضعیت سایت و بهبود و توسعه ویژگی های آن، رتبه سئوی خود را ارتقا دهید. بعضی دیگر از مهم ترین قابلیت هایی که در ابزار Ahrefs در اختیار دارید، شامل موارد زیر است:

جست و جو پیرامون کلمه های کلیدی محبوب و ارزشمند در حوزه فعالیت سایت
بررسی مشکلات رایج سئوی موجود در سایت
کنترل و مدیریت پروفایل مربوط به بک لینک های سایت
کاوش پیرامون شکاف های محتوایی موجود بین شما و رقبا
آنالیز رتبه بندی رقبا
و … .

3- SEMrush

به کمک ابزار SEMrush می توانید وب سایت خود را آنالیز کنید و تبلیغات های جذاب و محتوای مطابق با نیاز روز کاربر را ایجاد کنید. سایر قابلیت هایی که در این ابزار در اختیار دارید، عبارتند از:

تحقیق درباره کمپین ها و بودجه تبلیغاتی رقبا
پیدا کردن و تدوین کلمات کلیدی با ارزش برای استفاده در محتوا و تبلیغات مبتکرانه
بررسی ترافیک وب سایت رقبا
بررسی استراتژی های بازاریابی رقبا
پیگیری عملکرد خود در انواع پلتفرم های رسانه های اجتماعی
نظارت بر وضعیت وب سایت پیرامون کلمات کلیدی با ارزش
بررسی و رسیدگی به پروفایل بک لینک
دریافت گزارش آنالیز وب سایت و امکان به اشتراک گذاری آن
و … .

4- Matomo

جالب است بدانید که در حال حاضر بیش از 1.4 میلیون وب سایت (مثل سایت ناسا) از Matomo استفاده می کنند. این ابزار در گذشته با نام Piwik شناخت می شد. در این ابزار می توانید یک گزارش کامل دریافت کنید که با استفاده از اطلاعات داخل آن، می توانید به مرور زمان از ترافیک وب سایت خود درآمد بیشتری کسب کنید.

بر خلاف بسیاری از بهترین سرویس های آمارگیری، Matomo یک راه حل فرضی ارائه می دهد. با این راه حل فرضی، می توانید تمام داده های به دست آمده را داخل خود سایت ذخیره و مدیریت کنید. االبته ما استفاده از این داده ها به تخصص بیشتری نیاز دارد. سایر امکاناتی که در Matomo در اختیار دارید، عبارتند از:

پروفایل بازدیدکننده ها
هیت مپ ها با نقشه های حرارتی (برای بررسی قسمت های محبوب تر سایت)
مدیریت تگ ها به عنوان یک Tag manager
تست A/B
ارائه گزارش موتور جست و جو
و … .

لازم به ذکر است که این ابزار با قانون GDPR سازگار است. قانون GDPR که مخفف General Data Protection Regulation است به معنی مقررات محافظت از داده های عمومی است. طبق این قانون هر کمپانی که به اطلاعات کاربران دسترسی دارد، حق کپی رایتی نسبت به آن اطلاعات ندارد. بنابراین اجازه استفاده از آنها و یا فروش آنها به سایر ابزارهای یا سازمان ها را نخواهد داشت.

5- Crazy Egg

Crazy Egg نیز یکی دیگر از بهترین سرویس های آمارگیری سایت است. این ابزار بر خلاف برخی دیگر از سرویس ها، بر بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) و تست A/B متمرکز است. به کمک این اقدامات می توانید ترافیک بیشتری را کسب کنید و کاربران را بهتر در سایت راهنمایی کنید و نهایتاً درآمد بیشتری نیز داشته باشید. از سایر ویژگی‌ های جالب توجه Crazy Egg می توان به موارد زیر اشاره کرد:

هیت مپ ها
ضبط بازدید کنندگان (به منظور ضبط کردن پیمایش کاربران در سایت)
عکس های فوری یا اسنپ شات از رفتار بازدیدکنندگان
و … .

لازم است اشاره کنیم که اگر از هر یک از پلتفرم های وردپرس، جوملا، شاپیفای، ویکس یا هر پلفرم مشابه دیگری استفاده می کنید، می توانید به راحتی سایت خود را با Crazy Egg ادغام کنید. با این کار در وقتتان صرفه جویی خواهد شد تا سریعاً بتوانید اولین پروژه CRO را برای سایت شروع کنید.

6- MarketingCloudFX

از MarketingCloudFX هم می توانید برای ارزیابی وضعیت سایت خود استفاده کنید. این سیستم بینش فوق العاده ای را از عملکرد آنلاین و آفلاین و استراتژی های دیجیتال مارکتینگ ارائه می دهد. جالب است بدانید که IBM که یکی از پیشروهای تولید برنامه های یادگیری ماشین در صنعت است، از این سرویس استفاده می کند.

چند نمونه دیگر از اقداماتی که می توانید در MarketingCloudFX انجام دهید شامل موارد زیر است:

بررسی عکس العمل کاربران نسبت به راهنمای موجود در سایت
نظارت بر بازدیدها و رفتارهای رقبا
شخصی سازی محتوای سایت برای بازدید کنندگان
ارائه گزارشی خلاصه از نرخ بازگشت سرمایه (ROI) وب سایت و استراتژی بازاریابی
و … .

7- Kissmetrics

Kissmetrics یک ابزار برای ردیابی وضعیت وب سایت است. ابزارهای ردیابی نه تنها باعث می شوند که مشتریان باالقوه بیشتری را جذب کنید، بلکه مشتریان فعلی را هم حفظ می کنند. شاید به همین دلیل است که بیش از 900 شرکت مانند Rosetta Stone از Kissmetrics برای بهبود نرخ تبدیل، تعامل بیشتر با کاربر و حفظ مشتریان فعلی استفاده می کنند.

از جمله اقداماتی که می توانید در این ابزار انجام دهید عبارتند از:

با استفاده از تبلیغات فیس بوک و اینستاگرام، مخاطبان را از آن پلتفرم ها به وب سایت بیاورید
تبلیغات بازاریابی ایمیلی را در حالت خودکار انجام دهید
بخش های کاربر را تعریف و ردیابی کنید
بر جا به جایی کاربران بین دستگاه های دیجیتالی گوناگون نظارت داشته باشید
و … .

لازم به ذکر است که Kissmetrics هم مانند Crazy Egg با چندین پلتفرم مختلف، از جمله Slack و شاپیفای قابل ادغام است.

8- Moz Pro

Moz Pro از دیگر سیستم های آمارگیری سایت است که شرکت ها به کمک آن می توانند به گزارش وضعیت وب سایت خود دسترسی داشته و آنها را آنالیز کنند. با استفاده از این ابزار می توانید تمرکز کسب و کار خود را بر بهبود استراتژی سئو بگذارید. طبیعتاً با این کار امتیازاتی مانند دریافت ترافیک بیشتر و ارتقای رتبه سئو را کسب کنید.

کاربردی ترین قابلیت هایی که درMoz Pro در دسترس است شامل موارد زیر می شود:

جست و جوی کلمات کلیدی با ارزش
برای نظارت بر عملکرد سایت و وضعیت رتبه بندی آن در نمایش نتایج جست و جو
بررسی مشکلات احتمالی سایت برای کراول شدن (کروال ها یا خزنده ها ربات های گوگل هستند که سایت ها را بررسی و ارزیابی می کنند)
مشاهده امتیاز بهینه سازی صفحه برای تجزیه و تحلیل استراتژی بهینه سازی فعلی
و … .

9- Adobe Analytics

Adobe Analytics راه حل دیگری برای نظارت بر شاخص های مهم بهینه سازی و رتبه بندی وب سایت ها است. این ابزار نیز یک سیستم ردیابی وب سایت است که راه کارهایی قابل اجرا برای بهبود وضعیت ارائه می دهد. علاوه بر این Adobe Analytics داده های سایر کانال ها، مانند رسانه های اجتماعی را م جمع آوری می کند.

همه کسب و کارها می توانند از این ابزار با چند هدف استفاده کنند که مهم ترین آنها عبارتند از:

ایجاد شخص های سفارشی برای وضعیت بررسی وب سایت طبق آن معیارها
دسترسی به داده ها زمان واقعی (Real-time)
یکپارچه سازی استراتژی های بازاریبابی و تبلیغات

10- Clicky

Clicky ابزاری برای ارزیابی وب سایت است که دائماً گزارش ها یا اعلان هایی را اعلام می کند. علاوه بر این اطلاعات کاملی را هم از تجزیه و تحلیل عملکرد وب سایت ارائه می دهد. ضمناً می تواند سایت را در زمان واقعی کنترل و بررسی کند. بعضی دیگر از مهم ترین ابزارهای موجود در Clicky عبارتند از:

ردیابی بازدیدکنندگان و رفتارهای آنها در وب سایت
ارائه هیت مپ ها
فیلتر کردن هرزنامه ها (اسپم ها)
ردیابی کمپین ها
اعمال تست های B/A
و … .

سرویس های آمارگیری سایت چطور کار می کنند؟

اما حالا که با 10 تا از بهترین سرویس های آمارگیری سایت آشنا شدیم، شاید بپرسید که این سرویس ها چطور کار می کنند؟ اکثر ابزارهای آمارگیری و آنالیز وب سایت (مثل گوگل آنالیتیکس)از طریق یک قطعه کد جاوا اسکریپت که به صفحات وب سایت اضافه می کنید، کار می کنند. کار این قطعه کد این است که اطلاعات مهم وب سایت، مانند ترافیک را ردیابی کرده و نهایتاً این داده ها را در داشبورد مربوط به ابزار مد نظر نمایش دهد.

در بعضی موارد ابزارهای آنالیز وب سایت نیازی به نصب ندارند. به عنوان مثال برای استفاده از ابزار Ahrefs نیازی به نصب نیست. اما بعضی از ابزارها را نیز باید نصب کنید که معمولآً فرآیند نصب همه آنها بسیار ساده و سریع است.

در این مطلب سعی کردیم بهترین سرویس های آمارگیری سایت را معرفی کنیم. حالا می توانید با توجه به وضعیت وب سایت و نوع اطلاعاتی که لازم دارید، از بین این ابزارهای گزینه ایده آل خود را پیدا کنید. اما فراموش نکنید که گاهی برای طراحی درست ترین استراتژی و دریافت بهترین نتیجه، بهتر است که از چند ابزار آمارگیری در کنار هم استفاده کنید تا به تمام اطلاعات لازم دست پیدا کنید.

علاوه بر این فراموش نکنید که فاکتور مهم بعدی برای دستیابی به بهترین نتجه، مداومت و استمرار در به کارگیری این ابزارهاست. امیدواریم بتوانید به کمک این ابزارها، شاهد پیشرفت روز افزون وب سایت خود باشید.