رفع خطای لودینگ در المنتور

المنتور محبوب ترین افزونه صفحه ساز وردپرس در دنیاست. کاربران وردپرس بسادگی می توانند با استفاده از آن همه بخش های وب سایت خود را بدون محدودیت طراحی کنند. در مقاله “آموزش افزونه المنتور” هر آنچه که نیاز است در مورد افزونه المنتور بدانید را آموزش دادیم. در این مقاله درباره خطای لودینگ المنتور صحبت خواهیم کرد. مشکل لود نشدن المنتور یکی از رایج ترین خطاهایی است که ممکن است کاربران افزونه Elementor با آن روبرو شود. با ما همراه باشید تا به بررسی دلایل و رفع مشکل لودینگ در المنتور بپردازیم.

خطای لودینگ المنتور

مشکل لودینگ ویرایشگر المنتور یا “Elementor stuck on Loading Screen” ممکن است در زمان فعال بودن Elementor در هر صفحه، برای لودینگ بخش ویجت ها در سمت راست صفحه ایجاد شود. در اینصورت، مشکل بیشتر مربوط به تداخل افزونه المنتور با دیگر افزونه ها و یا قالب می باشد. یا خطا در زمان بارگیری المنتور صفحه خالی ایجاد شود. یکی از دلایل آن می تواند مشکلات حافظه سرور باشد. در صورت بروز خطای لودینگ المنتور، پنل ویجت کاملاً خاکستری می شود یا مانند تصویر زیر به طور بی وقفه بارگیری می شود.

در ادامه همه روش های رفع خطای لودینگ المنتور را بررسی کردیم.

• بررسی تداخل افزونه ها

همه افزونه ها به جز المنتور و المنتور پرو را غیر فعال می کنیم. سپس صفحه ای که با خطا روبرو شده را با المنتور اجرا می کنیم. اگر بدون مشکل اجرا شد یعنی با یکی از افزونه ها تداخل داریم. مجددا به بخش افزونه ها مراجعه می کنیم و تک تک افزونه ها را فعال می کنیم و به صفحه المنتور بر می گردیم. این کار را برای تک تک افزونه ها و تا زمانی که المنتور با مشکل روبرو شود ادامه می دهیم. اگر با فعال شدن یکی از افزونه ها با لود المنتور به مشکل خوردیم پس با همان افزونه تداخل داریم. مهمترین دلیل خطای لودینگ، تداخل افزونه هاست که معمولا در همین مرحله مشکل برطرف می شود. ویدئو زیر غیر فعال کردن افزونه ها را نمایش می دهد.

• تداخل با قالب سایت

تداخل افزونه المنتور با قالب سایت نیز می تواند موجب خطای لودینگ المنتور شود. هر چند این اتفاق نادر است اما می تواند یکی از دلایل مشکل لود نشدن المنتور باشد. برای بررسی این موضوع قالبی سازگار مثل قالب ایمپرزا یا قالب پیشفرض وردپرس خود را جایگزین قالب فعلی کنید. اگر مشکل حل شد متوجه تداخل المنتور با قالب سایت خواهید شد.

• بررسی نسخه PHP

اگر هاستینگ شما از نسخه های قدیمی PHP استفاده می کند. ممکن است منجر به خطای لودینگ المنتور شود. المنتور نسخه 7 و بالاتر را برای استفاده پیشنهاد داده است. پیشنهاد ما اینست که حداقل نسخه PHP 7.3 را داشته باشید.

در سی پنل، در بخش SOFTWARE، بر روی MultiPHP Manager و در دایرکت ادمین  گزینه Domain Setup سپس PHP Version Selector کلیک کنید. آخرین ورژن را انتخاب کنید و تغییرات خود را ذخیره کنید.

در مقاله تغییر نسخه php در هاست مراحل تغییر نسخه PHP در انواع هاست را آموزش دادیم.

• کمبود حافظه سرور

مقدار حافظه  RAM باید 128 مگابایت بالاتر باشد. اگر سایت شما از افزونه های زیادی استفاده می کند باید حافظه بیشتری هم داشته باشید. برای اینکار به فایل wp-config.php مراجعه کنید و کد زیر را در انتهای کدها قرار دهید.

;define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M')

برای بررسی حافظه سرور در سی پنل، در بخش SOFTWARE، وارد MultiPHP INI Editor شوید و memory_limit را بررسی کنید.

برای آشنایی با جزئیات بیشتر کمبود حافظه مطالعه میزان حافظه PHP را پیشنهاد می کنیم.

• بررسی فایل htaccess.

اگر سایت شما بر روی وب سرویس آپاچی اجرا می شود، که اغلب هاست های اشتراکی بر روی این وب سرویس اجرا می شوند، می توانید تنظیمات داخل این فایل را مشاهده کنید. تنظیمات اشتباه فایل htaccess. ممکن است عملکرد سایت شما را خراب کند. برای قرار دادن فایل htaccess. پیش فرض وردپرس ابتدا از فایل خود بکاپ بگیرید. سپس از طریق هاست این فایل را حذف کنید. در تنظیمات وردپرس، بخش پیوند های یکتا یکبار دکمه ذخیره را بزنید، تا فایل htaccess. وردپرس ساخته شود.

تغییر روش بارگزاری ویرایشگر

یکی از روش های حل مشکل لود نشدن المنتور داخل تنظیمات این افزونه است. برای استفاده از این گزینه کافیست به تنظیمات المنتور مراجعه کنید. در تب پیشرفته گزینه تغییر روش بارگزاری ویرایشگر را فعال کنید.

• پیگیری از طریق میزبانی هاست

گزارش های خطای ModSecurity را از شرکت میزبان هاست بخواهید. همچنین مطمئن شوید که افزونه PHPZlib و cURL بر روی سرور شما فعال است.

بطور کلی همه موارد زیر را در هاست میزبانی خود چک کنید:

• نسخه PHP  : نسخه ۷.۳ به بالا
• نسخه  ام اس کی یو ال:6 به بالا
• نسخه وردپرس مورد نیاز : ۵ به بالا
• Max Execution Time : حداقل ۱۲۰ به بالاتر
• Max Upload Size : حداقل ۲۵۶ به بالاتر
• Memory limit : حداقل ۲۵۶ به بالاتر
• PHP Zilp : باید روی سرور فعال باشد.
• cURL : باید روی سرور فعال باشد.

✔️ همیشه از آخرین نسخه وردپرس استفاده کنید.

• افزودنی های المنتور

در بین افزونه های مکمل المنتور، از افزونه هایی استفاده کنید که بیشترین کارایی را برای شما دارد انتخاب کنید. استفاده از همه افزودنی های المنتور حجم زیادی از منابع سرور را درگیر می کند. افزونه های Jet Elements، Ultimate Addons و Element Pack  محبوب ترین افزونه های طراحی صفحه هستند.

• خاموش کردن RocketLoader در Cloudflare

اگر در وب سایت از Cloudflare استفاده می کنید و گزینه RocketLoader را فعال کردید بدلیل ناسازگاری افزونه المنتور با RocketLoader مشکل لودینگ المنتور اتفاق می افتد. در اینصورت با خاموش کردن RocketLoader مشکل حل خواهد شد. برای غیر فعال کردن rocket loader به مسیر Speed tab>Optimization مراجعه کنید.

• ابزارک های استفاده نشده را غیرفعال کنید.

غیر فعال کردن ویجت های استفاده نشده افزونه های المنتور، مصرف منابع را کاهش می دهد و ممکن است خطای بارگیری را رفع کند.

• اکستنش های مرورگر را بررسی کنید.

برای بررسی این مورد وبسایت خود را با یک مرورگر دیگر باز کنید و بارگیری المنتور را در مرورگر جدید بررسی کنید.

• بروز نبودن افزونه ها و خطای لودینگ المنتور

به عنوان آخرین راه حل می توان آپدیت بودن افزونه ها را مطرح کرد. تمام افزونه ها مخصوصا افزونه المنتور و المنتور پرو را بروز نگه دارید.

خطای لودینگ در صفحه ویرایشگر المنتور بسادگی قابل شناسایی و حل است. موارد بالا خطای لودینگ المنتور را حل خواهد کرد. اگر هنوز مشکلی با این موارد دارید حتما در دیدگاه ها مطرح کنید تا با هم آن را بررسی و حل کنیم.